REGULAMIN OGÓLNY
KORZYSTANIA Z PARKU TRAMPOLIN
Skokoloco Zielona Góra

Regulamin Parku Trampolin Skokoloco w Zielonej Górze przy ul. Dekoracyjnej 8 (dalej Regulamin) został stworzony dla zapewnienia bezpieczeństwa korzystania z obiektu jakim jest Park Trampolin Skokoloco (dalej Park lub Skokoloco). Priorytetem Parku jest dbałość o mile i bezpiecznie spędzony czas przez naszych Klientów świadomych jednakże, iż forma rekreacji jaką jest skakanie na trampolinach wiąże się z ryzykiem odniesienia urazów.
Celem zminimalizowania ryzyka wystąpienia ww urazów należy bezwzględnie stosować się do zasad określonych niniejszym Regulaminem jak również do poleceń, porad i nakazów wydawanych przez personel Parku.

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Podmiotem zarządzającym Parkiem jest 2KB GROUP sp. z o.o. z siedzibą w Kołobrzegu 78-100, ul. Bałtycka 5, wpisana do KRS pod numerem 0000572199, NIP 6711818229, REGON 362312450 zwany dalej Zarządcą.
  • Wszystkie osoby zamierzające korzystać z atrakcji Parku lub zamierzające przebywać na jego terenie zobowiązane są do zapoznania się z niniejszym Regulaminem. Pobyt na terenie Parku oznacza znajomość i bezwzględną akceptację niniejszego Regulaminu.
  • Warunkiem przebywania na terenie Parku jest uiszczenie stosownej opłaty, zgodnej z obowiązującym cennikiem. Informacje dotyczące rodzajów, cen i zasady dokonywania zakupu biletów dostępne są przy kasach oraz na stronie internetowej http://skokoloco.pl a także stanowią załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu. Zarządca zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie cen i rodzajów biletów. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na realizację zawartych umów i zamówień złożonych przed datą wejścia w życie takich zmian.
  • Podczas pobytu na terenie Parku należy bezwzględnie przestrzegać poleceń i wskazówek wydawanych przez pracowników Parku.
  • Szczegółowe zasady korzystania z poszczególnych atrakcji i organizacji imprez są objęte Regulaminem korzystania z trampolin,trampolin sportowych i basenu z gąbkami stanowiącym załączniki nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  • Na terenie Parku obowiązuje zakaz:
    1. palenia papierosów i innych wyrobów tytoniowych, wnoszenia lub spożywania napojów alkoholowych, wnoszenia lub używania środków odurzających, wnoszenia i spożywania napojów i jedzenia,
    2. wnoszenia broni, ostrych narzędzi i innych przedmiotów oraz substancji niebezpiecznych,
    3. posługiwanie się otwartym ogniem,
    4. wnoszenia wszelkich przedmiotów utrudniających lub mogących utrudnić korzystanie z Parku,
    5. wprowadzania i przebywania zwierząt,
    6. przebywania w miejscach nieprzeznaczonych dla Klientów,
    7. wstępu dla osób, których stan wskazuje na spożycie alkoholu lub środków odurzających lub zachowujących się w sposób agresywny bądź zagrażający bezpieczeństwu i higienie pozostałych Klientów.
  • Zarządca dopuszcza możliwość całkowitej rezerwacji obiektu przez Klientów, po uprzednim zamieszczeniu takiej informacji na stronie internetowej Parku, fanpage’u Skokoloco Park Trampolin Zielona Góra na facebooku lub poprzez umieszczenie informacji w widocznym miejscu w recepcji Parku.
  • Zarządca dopuszcza możliwość rezerwacji trampolin sportowych. Informacje o dostępności trampolin sportowych można uzyskać pod adresem mailowym: info@skokoloco.pl.

II. UŻYTKOWNICY

  • Skokoloco jest obiektem rekreacyjno-sportowym przeznaczonym dla osób w każdym wieku (Użytkownicy), jednakże samodzielnie z obiektu oraz jego atrakcji mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie.
  • Dzieci i młodzież w wieku od 4 do 13 lat mogą korzystać z obiektu wyłącznie pod stałą opieką i nadzorem rodzica lub pełnoletniego opiekuna.
  • W każdym przypadku, o którym mowa w ust. 2 i 3, Park nie świadczy jakichkolwiek usług polegających na opiece nad dziećmi i młodzieżą, a korzystanie przez dzieci i młodzież z atrakcji znajdujących się na terenie Parku odbywa się wyłącznie na ryzyko i odpowiedzialność rodzica lub opiekuna lub samego korzystającego.
  • Rodzice lub opiekunowie w ramach obowiązku nadzoru nad dzieckiem odpowiadają za wszelkie szkody spowodowane przez ich podopiecznych, którzy nie ukończyli 18-tego roku życia.
  • Dopuszcza się korzystanie z atrakcji Parku przez zorganizowane grupy. Wówczas jeden dorosły opiekun może przebywać na terenie Parku z grupą osób niepełnoletnich, których liczba nie przekracza 12 osób.
  • Opiekun grupy, o którym mowa powyżej, przed przystąpieniem do korzystania z atrakcji Parku zobowiązany jest wypełnić oświadczenie opiekuna grupy w siedzibie Parku lub poprzez email: rezerwacje@skokoloco.pl
  • Z zastrzeżeniem ust. 5 – kiedy odpowiedzialność ciąży na rodzicu lub opiekunie, oraz ust. 7 – gdy odpowiedzialność ponosi opiekun grypy, każdy Użytkownik korzysta z atrakcji Parku i pomieszczeń obiektu wyłącznie na własną odpowiedzialność, będąc świadomym swoich możliwości fizycznych, kondycji a w szczególności stanu zdrowia oraz wynikających z tego tytułu ograniczeń i zagrożeń.
  • Kobiety w ciąży i osoby z jakimikolwiek problemami zdrowotnymi, u których wysiłek fizyczny może choćby potencjalnie spowodować zagrożenie ich zdrowia lub życia nie mogą korzystać z atrakcji Parku. W pozostałych przypadkach winny korzystać z Parku stosowanie do ich aktualnego stanu zdrowia, ze szczególną ostrożnością i po konsultacji z lekarzem-specjalistą. Za ewentualne negatywne skutki uchybienia powyższemu Skokoloco nie ponosi odpowiedzialności.
  • W przypadku doznania jakiegokolwiek urazu lub obrażenia ciała, bez względu na jego charakter i sposób powstania należy niezwłocznie zgłosić ww. okoliczność pracownikowi Parku.
  • Użytkownik jest świadomy, iż akceptacja niniejszego Regulaminu zwalnia w całości Park od:
    1. odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, w tym zwłaszcza urazy, uszkodzenia ciała i ich skutki powstałe wskutek korzystania z Parku – za wyjątkiem szkód wyrządzonychUżytkownikowi umyślnie przez osoby działające w imieniu Parku;
    2. odpowiedzialności za kradzież, zaginięcie, zniszczenie lub uszkodzenie w przedmiotach
      stanowiących własność Użytkownika lub znajdujących się w jego posiadaniu, wniesionych i pozostawionych na terenie parku.

III. OGÓLNE ZASADY KORZYSTANIA Z ATRAKCJI

  • Zabrania się korzystania z atrakcji Parku niezgodnie z ich przeznaczeniem.
  • Osoby zamierzające korzystać z atrakcji Parku przygotowują się w szatni, gdzie pozostawiają swoje ubrania, buty i inne przyniesione przedmioty.
  • Zaleca się korzystanie z atrakcji Parku w ubraniu sportowym bez żadnych ostrych lub luźno połączonych elementów mogących stwarzać Użytkownikowi problemy lub zagrażać bezpieczeństwu jego lub innych Użytkowników podczas korzystania z atrakcji Parku.
  • Wszelkie znajdujące się w stroju Użytkownika kieszenie muszą zostać całkowicie opróżnione. W szczególności zabrania się korzystania z atrakcji Użytkownikom posiadającym przy sobie przedmioty takie jak: klucze, telefony komórkowe, kamery, zapalniczki, piłki, jedzenie oraz napoje a także inne przedmioty nie stanowiące wyposażenia Skokoloco.
  • Zabrania się korzystania z atrakcji z pierścionkami, sygnetami, kolczykami i inną biżuterią stwarzającą lub mogącą stwarzać zagrożenie bezpieczeństwa Użytkownika i pozostałych osób.
  • Zabrania się korzystania z atrakcji Użytkownikom żującym gumę do żucia lub z jakimikolwiek substancjami w ustach, jak również używania w tym czasie napojów i innych produktów spożywczych.
  • Z atrakcji Parku można korzystać wyłącznie w skarpetkach antypoślizgowych
  • Przed przystąpieniem do korzystania z atrakcji Parku należy wykonać rozgrzewkę wszystkich stawów i mięśni całego ciała, zgodnie z zaleceniami pracowników Skokoloco.
  • Na terenie Parku zabrania się:
    1. wskakiwania na trampolinę zajętą przez innego użytkownika,
    2. biegania po trampolinach,
    3. lądowania na matach oddzielających trampoliny,
    4. siedzenia na matach asekuracyjnych,
    5. skakania po matach asekuracyjnych (zezwala się jednak na przechodzenie po matach asekuracyjnych z zachowaniem ostrożności, w celu dotarcia do wybranej trampoliny),
    6. wskakiwania i wspinania się na siatkę zabezpieczającą,
    7. wskakiwania, wspinania się i wchodzenia na elementy konstrukcyjne trampolin,
    8. przeskakiwania przez elementy konstrukcyjne oraz zabezpieczające obiekt,
    9. wykonywania jakichkolwiek innych działań mogących skutkować zagrożeniem życia lub zdrowia pozostałych Użytkowników lub uszkodzeniem mienia.
  • Sygnał dźwiękowy lub stosowny komunikat pracownika Skokoloco jest sygnałem do natychmiastowego zaprzestania kontynuowania aktywności przez Użytkownika.

IV. POSTANOWIENIA DODATKOWE

  • Osoby przebywające na terenie Parku, które naruszają porządek publiczny, dobre obyczaje, stwarzają zagrożenie dla innych Klientów, nie stosujące się do przepisów Regulaminu i do zaleceń oraz nakazów pracowników, instruktorów, obsługi Parku, a także osób przez kierownictwo Parku upoważnionych, służb porządkowych, będą usunięte z terenu Parku, bez prawa zwrotu wcześniej uiszczonych opłat.
  • W razie jakichkolwiek wątpliwości co do zasad przebywania na terenie Parku, każdy Klient może zwrócić się do obsługi Parku, celem wyjaśnienia wątpliwości.
  • Użytkownicy Parku wyrażają zgodę na:
    1. monitorowanie ich pobytu za pomocą kamer przemysłowych celem zapewnienia bezpieczeństwa z zachowaniem nienaruszalności ich dóbr osobistych oraz wykorzystanie tych nagrań w sytuacjach spornych między Parkiem a Użytkownikiem, jak również na żądanie stosownych upoważnionych do tego władz;
    2. wykonywanie zdjęć oraz krótkich filmów w celach marketingowych przez personel i pracowników Skokoloco wyrażając jednocześnie zgodę na nieodpłatne wykorzystanie i rozpowszechnianie ich wizerunku na wszystkich polach eksploatacji związanych z działalnością promocyjną Skokoloco; zgoda jest nieodwołalna, udzielana na czas nieokreślony i bez ograniczeń terytorialnych.
  • Nagrywanie filmów oraz robienie zdjęć przez Klientów dozwolone jest wyłącznie na ich prywatny użytek i za uprzednią zgodą pracowników Parku. Skokoloco nie wyraża zgody na komercyjne wykorzystanie takich nagrań, zdjęć.
  • Skokoloco nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia dóbr osobistych związane z upublicznieniem wizerunku Użytkowników przez osoby trzecie.
  • Użytkownik rezerwuje i kupuje wstęp do parku na określony czas (będący wielokrotnością 1 godziny) i jest zobowiązany do przestrzegania tego terminu. Zaleca się przybycie do parku 20 min przed zarezerwowanym terminem. Park nie jest zobowiązany do rekompensaty czasu użytkownikowi w przypadku spóźnienia na zarezerwowany termin. Czas rozpoczęcia i zakończenia sesji (o pełnych godzinach) jest komunikowany przez pracowników parku.
  • Każdy z Użytkowników obowiązany jest do osobistej dbałości o otrzymany kluczyk. Za jego utratę lub uszkodzenie pobierana jest dodatkowa opłata w wysokości 30PLN.
  • Zabrania się Użytkownikom przekazywania, wypożyczania lub odsprzedawania kluczyka osobom trzecim.
  • Celem zapewnienia bezpieczeństwa, prosimy o niezwłoczne zgłaszanie pracownikom Skokoloco wszelkich przypadków naruszeń Regulaminu i innych niebezpiecznych lub niewłaściwych zachowań osób znajdujących się na terenie Parku.
  • Za wstęp wykupiony, a nie wykorzystany, jak również za czas niewykorzystany Park nie dokonuje zwrotów ani rozliczenia poniesionych opłat.
  • Park nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w funkcjonowaniu obiektu wynikające z przyczyn od niego niezależnych np. wskutek awarii, przerwy w dostawie energii elektrycznej lub innych mediów jak również z innych przyczyn noszących znamiona siły wyższej.
  • Skokoloco zastrzega sobie prawo do odmowy określonej osobie lub grupie osób wstępu na teren Parku wg własnego uznania z wyłączeniem prawa tychże osób do dochodzenia jakichkolwiek roszczeń z tego tytułu względem Parku.

V. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  • Wszelkie dodatkowe kwestie dotyczące właściwego użytkowania atrakcji znajdujących się na terenie Parku, które nie zostały ujęte w niniejszym Regulaminie będą rozstrzygane przez pracowników Skokoloco w trakcie pobytu Użytkownika na terenie Parku lub na skierowane zapytanie drogą mailową info@skokoloco.pl
  • Załączniki nr 1-4 stanowią integralną część niniejszego Regulaminu.
  • Administratorem danych osobowych jest 2KB GROUP sp. z o.o. z siedzibą w Kołobrzegu 78-100, ul. Bałtycka 5, wpisana do KRS pod numerem 0000572199, NIP 6711818229 zwany dalej Zarządcą.
  • Dane osobowe wykorzystywane będą wyłącznie do świadczenia i oferowania własnych usług Parku.
  • Podanie danych osobowych przez Użytkowników Parku jest dobrowolne i każdej osobie przysługuje prawo wglądu w ich treść oraz ich poprawienia oraz usunięcia z bazy tych danych

Załącznik nr 1

REGULAMIN KORZYSTANIA Z TRAMPOLIN I TRAMPOLIN SPORTOWYCH ORAZ BASENÓW Z GĄBKAMI

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  • Niniejszy Regulamin stanowi część Regulaminu Ogólnego Korzystania z Parku Trampolin Skokoloco w Zielonej Górze, a każdego Użytkownika obowiązują reguły określone w każdym z Regulaminów.
  • Rozpoczęcie korzystania z trampolin jest jednoznaczne z zapoznaniem się i akceptacją niniejszego Regulaminu.
  • Przed przystąpieniem do korzystania z trampolin znajdujących się w Parku, Użytkownik zobowiązany jest do przeprowadzenia ćwiczeń rozgrzewających i rozciągających – zgodnie ze wskazówkami pracowników Skokoloco.
  • Podczas korzystania z trampolin znajdujących się na terenie Parku, Użytkownik jest zobowiązany bezwzględnie stosować się do poleceń, zaleceń, uwag, nakazów i ostrzeżeń wydawanych przez pracowników Skokoloco.

II. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA KORZYSTANIA Z TRAMPOLIN I TRAMPOLIN SPORTOWYCH

  • Podczas podskoków na jednym polu trampolinowym może znajdować się wyłącznie jedna osoba.
  • Należy wybijać się na środku pola trampoliny, zawsze z obu nóg i lądować zawsze na obie stopy. Nogi w kolanach powinny być ugięte i w lekkim rozkroku a ręce wyciągnięte przed siebie dla odpowiedniego balansu ciała.
  • Podczas nieudanego podskoku, którego skutkiem może być niekontrolowane lądowanie na pole trampolinowe, Użytkownik powinien starać się wylądować na plecach lub ułożyć ciało „w kłębek” chroniąc jednocześnie głowę rękami, co pozwoli zminimalizować ryzyko urazów barków, ramion, łokci, przedramion i rąk.
  • Zabrania się wskakiwania na pole trampolinowe zajęte przez innego Użytkownika.
  • Zabrania się wskakiwania na elementy konstrukcyjne trampolin.
  • Zabrania się skakania po matach zabezpieczających elementy konstrukcyjne trampoliny.
    Przechodzenie z zachowaniem należytej ostrożności po matach zabezpieczających do
    wybranej trampoliny pozostaje dozwolone.
  • Zabrania się siedzenia na matach zabezpieczających elementy konstrukcyjne trampoliny.
  • Zabrania się wskakiwania w siatki zabezpieczające trampoliny oraz wspinania się na nie.
  • Zabrania się wykonywania jakichkolwiek ewolucji nad elementami zabezpieczającymi konstrukcję trampoliny.
  • Zabrania się wszelkich przepychanek i walk oraz przeszkadzania w jakikolwiek sposób
    innym Użytkownikom Parku.
  • Zaleca się zachowanie szczególnej ostrożności Użytkownikom zamierzającym wykonywać bardziej złożone ewolucje celem zminimalizowania ryzyka wyrządzenia jakiejkolwiek krzywdy sobie lub innym Użytkownikom Parku.
  • Zaleca się szczególne, indywidualne środki ochronne osobom noszącym okulary lub soczewki kontaktowe.
  • Zaleca się szczególną ostrożność przy opuszczaniu strefy trampolin, aby nie doszło do kolizji z innymi Użytkownikami obiektu.
  • Zabrania się bezwzględnie biegania po terenie obiektu.
  • Sygnał gwizdka lub stosowny komunikat pracownika Skokoloco jest sygnałem do natychmiastowego zaprzestania kontynuowania aktywności przez Użytkownika.

III. ZASADY BEZPIECZEŃSTWA KORZYSTANIA Z BASENU GĄBKAMI

  • Jednocześnie do basenu może skakać jedna osoba z jednej trampoliny i z jednej atrakcji
    stacjonarnej.
  • Po wylądowaniu w basenie należy go niezwłocznie opuścić.
  • Zabrania się:
    1. wyrzucania gąbek z basenu i rzucania gąbkami,
    2. dokopywania się do dna basenu (w sytuacji jeśli Użytkownik zgubił jakiś przedmiot podczas przebywania w basenie winien to zgłosić obsłudze Parku. Obsługa po zamknięciu obiektu taki przedmiot wyciągnie),
    3. wskakiwania do basenu z gąbkami w pozycji „głową do dołu”, gdyż mogą one spowodować poważne urazy i uszkodzenia ciała a nawet trwałe kalectwo.
  • Przy lądowaniu w basenie należy bezwzględnie schować język za zębami.
  • Przy lądowaniu na nogach należy ugiąć nogi w kolanach, a przy lądowaniu na plecach należy przyciągnąć podbródek do klatki piersiowej i lekko zacisnąć szczękę.

Załącznik nr 2

OPŁATY ZA KORZYSTANIE Z PARKU
  • Podstawą rozliczenia jest cennik. Cennik dostępny jest na stronie internetowej Parku oraz w recepcji Parku.
  • Opłatę za bilet pobiera się z góry, według aktualnie obowiązującego cennika i nie podlega ona zwrotowi ani w całości ani w części, chyba że niewykonanie usługi nastąpiło z wyłącznej umyślnej winy Parku.
  • Użytkownik kupuje bilet wstępu na określony termin (wejście o pełnych godzinach) i czas. Po upływie czasu na jaki zakupiony został wstęp użytkownik jest zobowiązany opuścić strefę atrakcji Skokoloco i udać się do szatni/wyjścia.
  • W przypadku awarii, konserwacji bądź konieczności naprawy urządzeń, zakomunikowanie tego klientom za pośrednictwem strony internetowej Parku, fanpage’u na facebooku, ogłoszenie przy recepcji Parku oraz przy danym urządzeniu nie stanowi przesłanki do zwrotu lub zmniejszenia opłaty za bilet wstępu.
  • Park zastrzega sobie prawo do zmiany w każdym czasie cen i rodzajów biletów. Uprawnienie powyższe nie ma wpływu na realizację zawartych umów i zamówień złożonych przed datą wejścia w życie takich zmian.
  • Użytkownik może dokonać rezerwacji biletów za pośrednictwem strony internetowej www.skokoloco.pl.
  • Park prowadzi sprzedaż internetową biletów wstępu za pośrednictwem strony internetowej www.skokoloco.pl przez którą Użytkownicy składają zamówienia.
  • Składając zamówienie i uiszczając stosowną opłatę Użytkownik nabywa prawo do skorzystania z usług Parku w określonym w treści biletu terminie.
  • Składając zamówienie za pośrednictwem strony internetowej Użytkownik zobowiązany jest do dokonania wyboru daty i godziny wejścia na teren Parku, rodzaju i ilości biletów, sposobu płatności za bilety oraz zapoznać się i zaakceptować warunki Regulaminu, co stanowi warunek konieczny dla realizacji zamówienia.
  • Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzyma potwierdzenie złożenia zamówienia za pośrednictwem poczty e-mail na wskazany przez siebie adres poczty elektronicznej.
  • Cena zakupu biletu jest wiążąca według chwili złożenia zamówienia, a Użytkownik składając zamówienie zobowiązuje się do zapłaty za zamówione bilety.
  • Jedna osoba może jednorazowo dokonać zakupu dowolnej ilości biletów.
  • Park nie ponosi odpowiedzialności za niezłożenie zamówienia, niedostarczenie potwierdzenia zamówienie lub niemożność dokonania zapłaty ceny spowodowane błędnym lub niedokładnym adresem wskazanym przez Użytkownika, problemami z siecią Internet lub innymi okolicznościami, na które Park nie ma wpływu.
  • Na podstawie art. 38 pkt 12 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, kupującemu bilet wstępu nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
  • Płatności można dokonać elektronicznie i są one realizowane przez DotPay.
  • Reklamacje dotyczące płatności elektronicznych rozpatruje DotPay i PayU, który obsługuje wykonanie płatności.
  • W pozostałych przypadkach reklamacje rozpatruje Park w ciągu 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego na piśmie.